1. 목표 설정의 중요성
- 목표 설정은 성취감을 높이는 핵심 요소
- 목표가 있어야 업무가 목표를 향해 진행
- 목표를 통해 업무의 방향성과 중요도 명확화
2. 목표 설정 전 준비 사항
- 업무 분석: 현재 업무의 상황, 도전 과제, 개선 필요 사항을 분석해야 한다.
- 자기 평가: 개인의 강점, 약점, 발전 가능성을 정확히 파악해야 한다.
- 자원 파악: 목표를 달성하는 데 필요한 내부 및 외부 자원을 파악하고 활용 계획을 세워야 한다.
- 시간 관리: 실제 가능한 시간과 업무에 투자해야 할 시간을 고려하여 목표를 세워야 한다.
3. SMART 목표 설정 원칙
- 구체적인(Specific): 목표 설정 시 구체적이고 명확하게 목표를 정의해야 한다. 어떤 일을 할 것인지, 어디서, 누구와 함께 하는지 등을 명확히 기술해야 한다.
- 측정 가능한(Measurable): 목표를 측정할 수 있는 지표나 방법을 제공하여 성과를 확인할 수 있도록 해야 한다. 얼마나 많이, 얼마나 자주, 어떻게 확인할 것인지를 명시해야 한다.
- 달성 가능한(Achievable): 목표가 현실적으로 달성 가능한지를 고려해야 한다. 능력, 자원, 시간 등을 고려하여 도전적이면서 현실적인 목표여야 한다.
- 관련성 있는(Relevant): 목표가 조직 또는 개인의 장기적인 비전과 관련이 있어야 한다. 목표가 집중되어야 하는 분야와 연결되어 있어야 한다.
- 시간 경계 있는(Timely): 목표 달성을 위한 기한을 명확히 설정해야 하며, 목표 달성까지의 일정 계획을 수립해야 한다.
4. 우선순위 설정 방법
- 중요도와 긴급도에 따라 할 일을 분류하여 우선순위를 결정해요.
- 가장 중요한 목표와 일치하는 일이 먼저 우선되어야 해요.
- 가장 큰 영향력을 가진 일부터 차근차근 처리하는 게 중요해요.
- 시간과 에너지를 많이 요하는 일에 집중해서 우선순위를 정해야 해요.
5. 업무 목표 실행과 추적 방법
- 일일 업무목표 기록: 매일 아침 처음 일어날 때 혹은 출근 전 최우선 순위로 완료해야 할 업무를 목록으로 작성하여 준비한다.
- 일일 업무 추적: 하루 중 느낀 점과 성취한 결과를 시간별로 기록하여, 완료한 업무는 표시해둔다.
- 주간 회고: 주간마다 해당 주의 성과를 되짚어보고, 다음 주에 개선할 점을 찾아 기록한다.
- 월간 목표 점검: 매월 초에는 월간 목표를 되짚어보고, 아직 달성하지 못한 목표는 재조정하는 시기로 정한다.
6. 목표 달성 후의 피드백과 개선 방안
- 목표 달성한 부분과 부족한 점 파악하기: 목표를 달성한 과정에서 성공한 부분과 개선이 필요한 점을 분석하자.
- 성공한 이유 분석하기: 목표를 달성한 이유와 성공한 원리에 대해 깊이 파고들어 분석하자.
- 개선이 필요한 부분 확인하기: 부족한 점을 파악하여 향후 개선이 필요한 부분을 명확히 해보자.
- 향후 계획 세우기: 이전 목표를 달성한 경험을 고려하여 미래의 목표 및 계획을 세워나가자.
- 반복적 피드백 실천하기: 피드백의 중요성을 깨닫고 목표 달성 후에도 꾸준한 피드백을 통해 개선하자.
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